Términos y condiciones de facturación

Definiciones

El vendedor se refiere al propietario del sitio web, la persona a la que se le ha dado el pedido de la compra.

Comprador se refiere a la persona u organización que realiza el pedido.

Bienes o servicios se refiere a los productos para los que el comprador ha realizado un pedido con el vendedor.

Pago

Todos los pagos vencen al finalizar el pedido. Si no se recibe un pago o se rechaza el método de pago, el pedido no se realizará para los productos y no se enviarán artículos. El comprador pierde la propiedad de cualquier artículo debido a la falta de pago. Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, Discover y American Express. También aceptamos PayPal como forma de pago.

Políticas de envío

El envío será pagado por el comprador en la cantidad calculada por el vendedor en el momento de la compra. Si un artículo se pierde durante el envío, el costo total del artículo, incluido el envío, será reembolsado al comprador por el vendedor. Los costos de envío pueden aumentar si se realiza envío internacionalmente o en pedidos urgentes. La oferta de envío gratuito en  Perú. no se aplica a ningún pedido enviado fuera de Perú. Se cobrará envío adicional para pedidos enviados fuera de Perú. Si un artículo se daña durante el envío, el vendedor no será responsable. El vendedor tomará todas las medidas razonables para garantizar la protección contra la pérdida, daño o destrucción de los servicios o materiales que suministra al comprador.

Información más detallada sobre nuestras políticas de envío está disponible aquí: política de envío.

Política de reembolso/devolución

Los artículos tienen derecho a ser reembolsados o reembolsados si el comprador notifica al vendedor dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El comprador debe ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico: e.ruiz@kfrstoreperu.com o a través de la página de cuenta del cliente en el sitio web donde se puede procesar una devolución. No toda la mercancía es retornable. Los gastos de envío incurridos por la mercancía devuelta son responsabilidad del comprador.

Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información más detallada: política de devoluciones.

Cancelación

Un pedido puede ser cancelado hasta que el pago haya sido procesado. Una vez que se procesa el pago, el comprador es responsable del pago.

Quejas

Cualquier queja sobre los artículos o el vendedor debe enviarse a nuestro equipo de soporte. Por favor, envíe un correo electrónico: e.ruiz@kfrstoreperu.com No hay garantía de una resolución. Cada caso se examinará individualmente y el vendedor estará en contacto.

Legalidades

El vendedor no es responsable de ningún problema de salud o seguridad una vez que el comprador ha recibido los bienes o servicios. Si se incurre en algún daño por los artículos comprados por el comprador, el vendedor no comparte ninguna responsabilidad.

Cualquier disputa que surja de dicho uso del sitio web está sujeta a las leyes del estado del propietario del sitio.

Estos términos y condiciones de facturación están sujetos a cambios.

Su uso de este sitio web y la realización de un pedido indican que está de acuerdo con estos términos y condiciones de facturación.